Prekės grąžinimas

Prekę grąžinti galite per 14 dienų nuo prekės gavimo. Grąžinti galite visas ODOS PROJEKTAI elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes.

Grąžinama prekė turi būti:

  • Visiškai nepažeista (nei vidinė, nei išorinė pakuotės). Šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę;
  • Supakuota į tinkamą pakuotę, kuri apsaugotų nuo sugadinimo jos transportavimo metu.

Grąžinant arba keičiant prekę būtina pridėti pardavimą įrodantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, čekį arba mokėjimo išrašą). Nepamirškite užpildyti prekės keitimo/grąžinimo prašymo, kurį gausite kartu su prekėmis. Prašyme būtina nurodyti savo sąskaitos numerį.

 Prekę grąžinti galite:

Prekės keitimas

Pasikeisti prekę galite per 14 dienų nuo prekės gavimo. Pakeisti galite visas ODOS PROJEKTAI elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes.

Keitimui grąžinama prekė turi būti:

  • Visiškai nepažeista (nei vidinė, nei išorinė pakuotės). Šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę;
  • Supakuota į tinkamą pakuotę, kuri apsaugotų nuo sugadinimo jos transportavimo metu.

Prekės defektas

Pardavėjas atsako už daikto trūkumus.

Mums svarbi jūsų nuomonė! Jei esate nepatenkinti įsigyto gaminio kokybe – kreipkitės į ODOS PROJEKTAI grožio saloną. Mes išnagrinėsime jūsų pretenziją ir pateiksime atsakymą per 14 dienų. Pateikiant pretenziją būtina pridėti pirkimą įrodantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, čekį arba mokėjimo išrašą)

Klausimais dėl gaminių kokybės kreipkitės el. paštu: odosprojektai@gmail.com arba tel. nr. +370 (620) 92 220 (darbo dienomis 8-18 val.)